Le MIM dispose d'une équipe compétente de musicologues et d'animateurs, prêts à accueillir des groupes pour une première découverte ou pour explorer un thème précis. Le discours du guide est enrichi par de nombreux extraits sonores, mais aussi par le jeu de véritables instruments, rendant la visite vivante et interactive.
Vous pouvez choisir entre une « découverte au MIM », qui propose une visite générale du musée, ou une activité centrée sur un thème spécifique. Le service éducatif organise également des visites pédagogiques spécialement destinées aux futurs enseignants.